Отзывы

Алексей, добрый день.
Благодарим за столь подробный отзыв! Спасибо, что указали на все наши достоинства (мы этой очень ценим!) и на недостатки (с ними мы постоянно работаем).
Сане респект передадим :)

Отдельно хотелось бы прокомментировать информацию по размерному ряду. У нас в магазины, к сожалению, не влезает весь наш ассортимент, поэтому перед приездом в один из наших розничных магазинов всегда есть возможность сделать заказ через сайт. И если товар находится на удаленном складе, мы его оперативно можем переместить в удобный для вас магазин.
Также по поводу расположения магазинов. У нас 2 магазина - один на севере Москвы, другой на юге. Но всегда есть возможность заказать доставку на дом/на работу для примерки (в том числе несколько размеров на выбор). Пользуйтесь на здоровье нашими удобствами!
Хорошего сезона и приятного использования куртки.
С уважением, команда Ekipka.ru

Мария, добрый день.
Обязательно передадим благодарность Александру! Нам приятно, что вы оставили о нас такой положительный отзыв. Удачи на дорогах!
С уважением, команда Ekipka.ru

Дмитрий, добрый день.
Елене обязательно передадим вашу благодарность, ей будет приятно. Носите с радостью шлем и удачного сезона. Ждем вас снова у нас в гостях!
С уважением, команда Ekipka.ru

Добрый день, Сергей.
Учитывая сезонную загруженность, у нас действительно иногда возникают задержки в отправках в регионы. Об этом мы стараемся сразу сообщать во время подтверждения заказа. Менеджеры в сезон работают в ускоренном режиме, но это конечно нас не оправдывает.
По информации от менеджеров, ситуация все же разрешилась и вы остались довольны полученным шлемом. Надеюсь, что это действительно так и вы на нас не держите зла. Пользуйтесь на здоровье, а мы обязательно учтем данный факт и уже сейчас занимаемся набором дополнительных сотрудников для того, чтобы таких ситуаций возникало все меньше.
В любом случае благодарим вас за отзыв и желаем удачного сезона!
С уважением, команда Ekipka.ru

Сергей, добрый день.
Большая благодарность за то, что не забыли оставить отзыв о нашей работе. Пользуйтесь на здоровье!
С уважением, команда Ekipka.ru

Ренат, добрый день.
Очень порадовали наши недостатки, на которые вы указали :)
Носите с радостью и хорошего вам сезона!
С уважением, команда Ekipka.ru

Вячеслав, добрый день.
Вы всегда можете вернуть товар в течение 14-ти дней после покупки, достаточно просто сохранить его изначальный вид и отправить нам обратно. Если вдруг у вас возникли сложности с обменом или возвратом, вы всегда можете обратиться к нашим менеджерам по телефонам, указанным на сайте.
В любом случае благодарим за отзыв и желаем вам удачного сезона, будем рады видеть вас в числе наших покупателей.
С уважением, команда Ekipka.ru

Елена, добрый день.
Большая благодарность за такой подробный и приятный отзыв. Пользуйтесь ушками на здоровье!
С уважением, команда Ekipka.ru

Добрый день, Елена.
Спасибо за подробный отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны. Удачного сезона!
С уважением, команда Ekipka.ru

Алексей, добрый день.
В будущем мы рассматриваем открытие филиалов в регионах, но пока мы активно (и удачно, как мы считаем) работаем с отправкой. Как вы верно указали, мы всегда заранее уточняем параметры, чтобы уменьшить риски возврата и обмена. Пользуйтесь на здоровье и удачного сезона.
С уважением, команда Ekipka.ru

Павел, добрый вечер.
Мы очень рады, что вы остались довольны. Ловите наши скидки и в будущем :)
Приятного использования наших товаров!
С уважением, команда Ekipka.ru

Добрый день.
Безумно радуют такие "Недостатки" нашего магазина :) Спасибо, что не забыли написать отзыв!
С уважением, команда Ekipka.ru

Дмитрий, добрый вечер.
Спасибо за ваш отзыв и подробное описание. Возможно, именно ваши уточнения помогут кому-то подобрать экипировку под себя. Но и наши консультанты тоже всегда рады подсказать, если есть сомнения. Носите на здоровье!
С уважением, команда Ekipka.ru

Еленаааа, спасибо за такой эмоциональный и приятный отзыв! Носите на здоровье! Обязательно передадим вашу благодарность нашему менеджеру-тезке Елене.
С уважением, команда Ekipka.ru

Максим, еще раз спасибо за такой подробный отзыв!
С уважением, команда Ekipka.ru

Максим, добрый вечер.
Благодарим за отзыв! Как мы видим по отзыву выше, ваша ситуация быстро разрешилась и это радует. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и спасибо за понимание.
Ошибки действительно бывают, но это скорее исключение, чем постоянство.
В любом случае, благодарим, что вы с нами.
С уважением, команда Ekipka.ru

Добрый вечер.
Благодарим за столь подробный отзыв, обязательно передадим вашу благодарность Елене! Пользуйтесь на здоровье и аккуратнее на дорогах. Ждем вас снова у нас в гостях.
С уважением, команда Ekipka.ru

Добрый вечер.
Спасибо, что написали такой подробный отзыв. Очень приятно читать :) Обязательно передадим благодарность нашим менеджерам!
С уважением, команда Ekipka.ru

Добрый день.

Наталья, по результатам проведенной проверки вашего шлема у официального импортера данных шлемов в России было сделано заключение, что шлем сломался в результате сильного механического воздействия или неправильной эксплуатации.
Также на подбородочном отсекателе (на его части из материала похожего на искусственную кожу) снизу имеется глубокая царапина.
Мы бы очень хотели вам помочь, но в связи с вышеизложенным мы не можем признать ваш случай браком и произвести замену вашего шлема.

С уважением, команда Ekipka.ru

Андрей, добрый вечер.
Большая благодарность, что не забыли написать отзыв. Пользуйтесь на здоровье купленными товарами и удачного использования. Всегда рады видеть вас у нас в гостях!
С уважением, команда Ekipka.ru