Условия доставки

Ваш заказ можно забрать в день заказа, при условии наличия в одном из наших магазинов или ПВЗ. Данную информацию подтвердит менеджер при звонке после заказа. Бонус - возможность примерки в приятной обстановке и освежающая вода.
Внимание! В связи с большим количеством заказом, для заказов с 2-мя и более позициями для примерки, может потребоваться предоплата. Подробности уточняйте у менеджеров. Просим отнестись с пониманием.  

Бесплатная доставка осуществляется по Москве внутри МКАД и в пределах 10 км от МКАД на следующий день, при условии наличия товара на ближайшем складе и оформлении заказа до 15 часов на сумму товаров от 2 тыс. руб. (при сумме товаров менее 2 тыс. руб. стоимость доставки 390 руб). Доставка осуществляется в будние дни с трехчасовыми интервалами, а также в вечернее время с 18 до 22. В субботу и воскресенье доставка только в пределах МКАД.
Обращаем внимание, что оплата заказа курьеру производится только наличными! У курьера нет терминала приема оплаты банковскими картами! Вы можете предварительно оплатить заказ на сайте, тогда не потребуется оплата курьеру. 

Вы можете заказать несколько товаров для примерки. Если есть сомнения по размеру, просто добавьте их в корзину и напишите в комментарии, что хотели бы примерить. А на месте вы можете выкупить только то, что подошло. Данная доставка платная - 390 руб., т.к. в этом случае курьеру необходимо вернуть невыкупленные товары в магазин. 

Внимание! В связи с большим количеством заказом, для заказов с 2-мя и более позициями для примерки, может потребоваться предоплата. Подробности уточняйте у менеджеров. Просим отнестись с пониманием.  

Несколько размеров на выбор мы доставляем только при условии предоставления нам ваших параметров. Сообщите нам следующие данные (смотрите подробную инструкцию, как правильно снять мерки): 

• для заказа шлема - объем головы;
• для заказа куртки, штанов, комбинезона, термобелья - рост, вес, объем талии и бедер; 
• для заказа обуви - длину стопы;
• для заказа перчаток - обхват ладони.

Можно заказать не более 2-х товаров из одной категории (например, 2 шлема, 2 пары ботинок и т.д.). Данное правило вводим временно, в связи большим количеством заказов.

Доставка осуществляется по Москве внутри МКАД и в пределах 10 км от МКАД в течение дня при наличии товара на ближайшем складе или в магазине, а также свободного курьера. Оплата возможна наличными курьеру или банковской картой на сайте. 
Внимание! В связи с большим количеством заказом, для заказов с 2-мя и более позициями для примерки, может потребоваться предоплата. Подробности уточняйте у менеджеров. Просим отнестись с пониманием.  

Данный способ предполагает доставку курьером (не транспортной компанией или почтой России). Этот способ подходит для тех, кому необходима доставка в кратчайшие сроки. Способ доставки оговаривается во время оформления заказа. Доставка осуществляется в течение 1-3 дней после подтверждения заказа в будние дни с 10 до 18 часов.

Рассчитывается отдельно в зависимости от региона и выбранного способа доставки. Стоимость доставки будет рассчитана в момент оформления заказа на нашем сайта в автоматическом режиме на основании данных компании-перевозчика. Стоимость доставки включается в общую стоимость заказа или, в некоторых случаях, уточняется сотрудником магазина.

При заказе на сумму свыше 15 000 руб. - доставка осуществляется за счет нашего магазина, в качестве небольшого подарка от нашей команды (в данном случае способ доставки магазин выбирает самостоятельно). Для труднодоступных регионов стоимость доставки может быть изменена и сообщается сотрудником магазина.

Если вы заказываете экипировку, просим вас сообщить нам следующие данные (смотрите подробную инструкцию, как правильно снять мерки). Это и нам и вам позволит уменьшить риски обмена или возврата товара.        

• для заказа шлема - объем головы;
• для заказа куртки, штанов, комбинезона, термобелья - рост, вес, объем талии и бедер; 
• для заказа обуви - длину стопы;
• для заказа перчаток - обхват ладони.

Внимание! Доставка в регионы осуществляется после полной оплаты заказа. Как только Вы оплатили заказ, мы отправляем его и высылаем вам подтверждающие документы со стороны транспортной компании/почты (уникальный номер посылки, по которой можно отслеживать ее передвижение). Доставка со стороны почты, транспортной компании или других компаний может быть осуществлена начиная со следующего дня после оплаты заказа (от 1 до 3 дней, не считая дня его оформления). Срок доставки может быть увеличен, в зависимости от удаленности вашего региона относительно Москвы (сроки доставки не зависят от нашей работы и полностью возлагаются на работу транспортных служб). Также со стороны компаний, занимающихся доставкой, могут быть непредвиденные сбои, которые никак не связаны с работой нашего магазина.

• Курьерская служба (данный способ доставки доступен для заказов в разных городах, их количество постоянно растет). 
• Транспортная компания: мы можем отправить заказ любой транспортной компанией (ТК), которая есть в вашем городе, но при подтверждении заказа предлагаем наиболее подходящую. По нашему опыту, работа некоторых компаний по доставке оставляет желать лучшего. А мы, в свою очередь, хотим, чтобы вы были довольны скоростью и качеством доставки. Средний срок доставки со стороны ТК от суток до 3-х (в зависимости от региона доставки). 
• Почта России: посылка, отправленная таким способом, может идти от 3-х дней до 3-х недель. 
• EMS, DHL или SPSR express: экспресс-доставка (курьерская почта). Стоимость доставки указанным способом может быть чуть дороже, чем любая другая доставка. Но за счет этого посылка приходит к вам лично в руки и в более короткие сроки. 

Отслеживание статуса своей посылки, отправленной в регионы:

• Почта России 
• Деловые линии (транспортная компания) 
• СДЭК (транспортная компания) 
• ПЭК (транспортная компания) 
• EMS (экспресс-доставка Почты России) 
• DHL