Заказать звонок

Контактная информация

Интернет-магазин работает 24/7! На данный момент мы временно закрыли все наши физические магазины. Ожидается открытие офлайн магазина в Москве.

sales@ekipka.ru

Условия доставки

Внимание! Теперь наш магазин только в интернете, мы закрыли все офлайн магазины, но продолжаем работать и доставляем заказы.

Доставка с нашей стороны может быть осуществлена начиная со следующего дня после оформления заказа (от 1 до 3 дней, не считая дня оформления заказа). Обращаем внимание на то, что сроки и условия доставки некоторых категорий товаров могут быть изменены в зависимости от наличия товаров на складах.

Обращаем ваше внимание, что если вам привез доставку курьер (по Москве и области), он может не быть специалистом в области мотоэкипировки, и он не уполномочен давать какие-либо консультации по техническим параметрам товаров, их стоимости и т.д. Все вопросы уточняйте, пожалуйста, по телефону магазина. Покупатель вправе полностью или частично отказаться от заказанного товара в момент доставки. В случае полного отказа от заказа, вам необходимо оплатить расходы на доставку возвращенного товара (закон «О защите прав потребителей» п. 4., ст. 26.1 о «Дистанционном способе продажи товара»).

Доставка по Москве / самовывоз

Для заказов товаров с примеркой может потребоваться предоплата. Для заказов с примеркой мы доставляем не более двух позиций одной категории. Подробности уточняйте у менеджеров. Просим отнестись с пониманием.
Оплата заказа курьеру производится только наличными или переводом на карту! У курьера нет терминала приема оплаты банковскими картами! Вы можете предварительно оплатить заказ на сайте, тогда не потребуется оплата курьеру.

Доставка курьером по Москве (внутри МКАД и до 10 км от МКАД) - 390 руб.
Доставка курьером по Московской области (от 10 до 20 км от МКАД) - 700 руб.
Экспресс-доставка по Москве (внутри МКАД и до 10 км от МКАД) - 900 руб.

Доставка осуществляется по Москве внутри МКАД и в пределах 10 км от МКАД на следующий день, при условии наличия товара на ближайшем складе и оформлении заказа до 15 часов.

Самовывоз возможен из любого пункта СДЭК по Москве внутри МКАД. Данная услуга платная и составляет 390 р. вне зависимости от того, подошел вам товар или нет.

При заказе желательно сообщить нам следующие данные, чтобы товар вам точно подошел (смотрите подробную инструкцию, как правильно снять мерки):

для заказа шлема - объем головы;
для заказа куртки, штанов, термобелья - рост, вес, объем талии и бедер;
для заказа обуви - длину стопы;
для заказа перчаток - обхват ладони.

Можно заказать не более 2-х товаров из одной категории (например, 2 шлема, 2 пары ботинок и т.д.). Данное правило вводим временно, в связи большим количеством заказов.

Доставка по Московской области и в регионы

Цена доставки в регионы рассчитывается в зависимости от региона и выбранного способа доставки. Стоимость доставки будет рассчитана в момент оформления заказа на нашем сайта в автоматическом режиме на основании данных компании-перевозчика. Стоимость доставки включается в общую стоимость заказа или, в некоторых случаях, уточняется сотрудником магазина.

Доставка курьером по Московской области (от 10 до 20 км от МКАД) - 700 руб.
Данный способ предполагает доставку курьером (не транспортной компанией или почтой России). Этот способ подходит для тех, кому необходима доставка в кратчайшие сроки. Способ доставки оговаривается во время оформления заказа. Доставка осуществляется в течение 1-3 дней после подтверждения заказа в будние дни с 10 до 18 часов.

Для труднодоступных регионов стоимость доставки может быть изменена и сообщается сотрудником магазина.

Если вы заказываете экипировку, просим вас сообщить нам следующие данные (смотрите подробную инструкцию, как правильно снять мерки). Это и нам и вам позволит уменьшить риски обмена или возврата товара.

для заказа шлема - объем головы;
для заказа куртки, штанов, комбинезона, термобелья - рост, вес, объем талии и бедер;
для заказа обуви - длину стопы;
для заказа перчаток - обхват ладони.

Внимание! Доставка в регионы осуществляется после полной оплаты заказа. Как только Вы оплатили заказ, мы отправляем его и высылаем вам подтверждающие документы со стороны транспортной компании/почты (уникальный номер посылки, по которой можно отслеживать ее передвижение). Доставка со стороны почты, транспортной компании или других компаний может быть осуществлена начиная со следующего дня после оплаты заказа (от 1 до 3 дней, не считая дня его оформления). Срок доставки может быть увеличен, в зависимости от удаленности вашего региона относительно Москвы (сроки доставки не зависят от нашей работы и полностью возлагаются на работу транспортных служб). Также со стороны компаний, занимающихся доставкой, могут быть непредвиденные сбои, которые никак не связаны с работой нашего магазина.